В фитнес-клубе «Облака» вас ждет уютная, почти домашняя атмосфера. Опытные, сертифицированные тренеры проконсультируют вас и помогут составить такую программу занятий, которая нужна именно вам.
Фитнес-клуб «Облака» расположен в городе Ярославль в районе Фрунзенский по ул. Ярославская, д.140а . Рекомендуется уточнить информацию о ценах и услугах перед посещением по следующим телефонам (4852) 92-58-92. А так же уточнить время работы клуба: 10:00-21:00, сб.: выходной, вс.: выходной. Основные предоставляемые услуги — групповые программы, салон красоты, а так же дополнительные услуги и другие (более подробно об услугах ниже).
Стоимость абонементов "Фитнес-клуб «Облака»" указаны в рублях.
Анастасия
Добрый день, хочу оставить отзыв от вчерашнего похода в салон красоты «Облака» (10.12.2018).
12.12.2018 17:53:18В данный салон хожу с самого открытия, т.к. был напротив дома, даже после переезда все равно ездила именно в «Облака». Перевидала много разных администраторов и мастеров.
На данный момент всегда записываюсь к мастеру Людмиле, уже несколько лет. Моя мама в том числе.
В этот раз, как полагает, позвонила за неделю, чтобы выкроить время и записаться именно к нужному мне мастеру. Попросила время 19:20 (с запасом чтобы точно не опоздать, тк работаю до 18:00 и всегда попадаю в пробку), администратор вежливо спросила что планируется делать и записала меня на данное время. Я уточнила так же стоимость стрижки на длинные волосы, мне озвучили 600р. Ну думаю вроде все ок.
В день записи, был звонок от администратора, которая уточнила время записи, и переспросила, могу ли я придти пораньше. На что я объяснила, данное время озвучивала не просто так. Администратор видима решила надавить, сказав, что они работают до 20:00 и если я приду позже, то мне откажут в стрижке. Что меня достаточно разозлило и пришлось огрызнуться, что бегом к ним побегу лишь бы не опоздать.
Данный разговор услышал мой непосредственный начальник и концу дня отпустил меня пораньше на 15мин. Естественно сразу позвонила в салон, обрадовать администратора, что смогу все таки раньше подъехать. На что я услышала от нее: «Можете не торопиться, а то дороги скользкие еще поскользнетесь и упадете» Достаточно странно такое слышать. В итоге я приехала в салон в 19:00, меня попросили подождать. Не долго думая, решила уточнить, сколько будет стоить помыть голову плюсом к стрижке, мне ответил администратор 50руб. В целом подумала неплохо, и прикинула, что выйдет вся процедура 650руб. В итоге время было уже 19:30! Вышел молодой человек после стрижки и вижу администратор пошла к мастеру, сказав: «Люда, на стрижку пришли, ну да та…. Все таки пришла…» Мда… Я подумала…
Людмила свою работу как всегда выполнила на отлично, хочу заметить, что время было уже 20:00, но она не спешила во всю домой и не халтурила, а честно выполнила всю работу, окончив в 20:20. Она молодец и отличный мастер.
Когда уже вышла к администратору, так мне четко проговорила «800руб»! Я опешила, как такая сумма получилась? Она достала калькулятор, залезла куда-то, за ширму чуть ли не под стол и считает: «600р стрижка+50руб мытье головы+60руб шампунь+90руб бальзам» Вытягивает мне калькулятор с суммой. Я говорю, подождите 50руб же, на что она сказала волосы длинные, материала еще много ушло и все в таком ключе, отпираясь. Даже не показав хотя бы один прайс где прописаны эти цены! Где то из кабинета (видима управляющая) выкрикнула, сделай скидку 10%! Мне вернули 80руб с таким видом, будто уходите уже быстрее. Я ушла, но с жутким настроением и не желанием больше приходить в этот салон.
Вывод:
1. Администратор заранее не предупредила о неудобном для них времени во время записи по телефону.
2. Администратор в день записи пыталась сдвинуть время угрожая не принятием на стрижку.
3. Администратор неверно скорректировала время работы мастера, из за этого запись сдвинулась на еще позже.
4. Администратор довела неверную информацию по поводу мытья головы, не уточнив сколько в реале это будет стоить (тогда бы не было лишних вопросов).
5. Мастер Людмила отлично выполнила свою работу, не смотря на задержку во времени.