Спортивный клуб «Олимп» приглашает всех любителей спорта к себе на тренировки. Тренажерный зал, персональный тренинг, разработка тренировочных программ, программа для беременных, специальные предложения для студентов, 3 зала групповых программ + сайкл студия, солярий, фитнес-бар, инфракрасная кабина, сауна.
Спортивный клуб «Олимп» (Красноармейский) расположен в городе Тула в районе Советский по Красноармейский пр-т, д.7 . Рекомендуется уточнить информацию о ценах и услугах перед посещением по следующим телефонам (4872) 36-98-45. А так же уточнить время работы клуба: 08:00-21:50, сб.: 09:00-18:50, вс.: 10:00-14:50. Основные предоставляемые услуги — тренажерный зал, банный комплекс, групповые программы, салон красоты, а так же дополнительные услуги и другие (более подробно об услугах ниже).
Стоимость абонементов "Спортивный клуб «Олимп» (Красноармейский) " указаны в рублях.
Юлия
Надоело терпеть хамское отношение сотрудника, поэтому пишу.
19.07.2020 19:27:57Сегодня моя мама, (далее клиент) человек в возрасте и с высшим образованием пришла в хорошем настроении позаниматься в клуб, абонемент приобрела и ходит давно.
Во всех цивилизованных учреждениях, когда понимают, что клиент имеет ценность и вообще имеются понятия о культуре, приветствуют и говорят здравствуйте! (Уважаемое руководство, проведите пожалуйста тренинг с Вашим персоналом если он не в курсе о таких элементарных вещах).
Клиент, подойдя на стойку ресепшн, ПЕРВАЯ сказала Здравствуйте. Сотрудник даже не посчитал нужным ответить, каменное выражение лица сохранялось на протяжении всего обслуживания. Вероятно у нее какие то личные критерии с кем она желает быть вежливой а с кем нет. Затем, клиент, смутившись и растерявшись от такой реакции сказала «Как здорово, Вы уже открылись? (после самоизоляции)» на что последовал ответ «А ЧТО, НЕ ВИДНО?»!!! Далее, после выдачи сотрудником ключей от шкафчика , клиент спросила будет ли абонемент продлен (в связи с тем же коронавирусом и временным закрытием клуба). Сотрудник МОЛЧА 2 минуты смотрела в монитор , в это время подошел другой клиент и даже было не понятно, то ли сотрудник в своей манере игнорирует вопрос то ли можно ждать ответа. Спустя время она ответила утвердительно.
Ваш клуб не единственный в Туле! И КЛИЕНТЫ выбирают КУДА им нести свои деньги!
Уважаемое руководство, если в Ваши планы не входит потеря клиентов, плохие отзывы, убытки и закрытие клуба, контролируйте пожалуйста чтобы в Вашем клубе не считалось нормой отвечать на вопрос клиента вопросом: «А ЧТО, НЕ ВИДНО?»